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濮阳华龙区坚持四心提高服务效率紫花丹

紫花丹    濮阳    
2022年07月20日

濮阳华龙区坚持“四心”提高服务效率

河南省濮阳市华龙区农机局坚持“立足农业,发展农机,服务农民”的思路,以服务机手为目标,在农机服务窗口大力推行“四心”工作法,着力构建窗口新形象,让前来办理农机业务的农机手高兴而来,满意而归。

一是诚心。诚心对待每一位来办理业务的农机手,坚持以人为本,换位思考,周到服务,真正做到一切为机手着想。

二是热心。热心接待前来办理业务的每一位农机手,把服务做到位,在工作中具体做到进门主动询问、咨询有人回答,坚决杜绝对农机手不管不问等现象。

三是耐心。耐心解答农机手的问题,直到彻底解决问题。办证时,手续齐全,一次性办理完毕;手续不全,则一次性告知,最大限度地提高服务效率和机手满意度。

四是细心。细心审核每一项资料,按照规定流程办事,牢固树立“多看、多思、多做”的意识,减少错误发生,提高业务质量。

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